Piegādes veidi

• Pasūtījuma saņemšana no Europemugs pasūtījumu saņemšanas punkta
• Piegāde uz Omniva, DPD vai Venipak pakomātiem
• Piegāde ar kurjeru
• Starptautiskā piegāde

1. Pasūtījuma saņemšana no EuropeMugs noliktavas

Saņemiet preces bez maksas Europemugs saņemšanas punktā. Kad pirkums būs piegādāts uz Europemugs saņemšanas vietu, Jūs saņemsiet paziņojumu e-pastā, kurš tika norādīts pasūtījuma veikšanas brīdī. Pasūtījumu var saņemt 7 dienu laikā, personīgi ierodoties norādītajā vietā. Saņemot preci, jāuzrāda pasūtījuma numurs un personu apliecinošs dokuments. Ja pasūtījumu saņems cita persona, pasūtījuma komentāros norādiet tās vārdu un uzvārdu. Ja pircējs ir juridiska persona, jāuzrāda pilnvara.

2. Piegāde ar Omniva, DPD vai Venipak pakomātiem

Kad Jūsu sūtījums būs piegādāts pakomātā, Jūs saņemsiet paziņojumu uz norādīto tālruni. Sūtījumu var izņemt 7 dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas. Nospiediet pogu "Saņemt sūtījumu" uz termināļa ekrāna un ievadiet saņemto kodu.

3. Piegāde ar kurjeru

4. Starptautiskā piegāde

Piegāde uz Lietuvu vai Igauniju tiek veikta ar Omniva, DPD vai Venipak kurjeru. Iespējama piegāde uz pakomātiem vai norādīto adresi. Piegāde uz Eiropas Savienības valstīm – kurjera izmaksas ir atkarīgas no preces izmēra un tiek aprēķinātas pasūtījuma laikā.

Jautājumu gadījumā aicinām sazināties: +371 25544328 vai [email protected]. Garantējam individuālu pieeju katram klientam.

Atgriešana un apmaiņa

14 dienu laikā no pasūtījuma saņemšanas dienas Jums ir tiesības atteikties no interneta veikalā iegādātajām precēm vai tās apmainīt. Ja kādu iemeslu dēļ nevarat atgriezt preci atbilstoši iepriekš minētajiem noteikumiem, lūdzu, sazinieties ar mums. Šādā gadījumā jebkura preces atgriešana vai apmaiņa notiks pēc mūsu ieskatiem. Kad Jūsu nosūtītā prece būs nonākusi mūsu noliktavā, mēs Jums nosūtīsim apmaiņas preci vai atmaksāsim pilnu summu par atgriezto preci, izmantojot Jūsu sākotnējo maksājuma metodi. Atmaksas laiks ir atkarīgs no maksājuma un atgriešanas veida un nepārsniedz 14 (četrpadsmit) darba dienas no brīža, kad atgrieztā prece tiek saņemta mūsu noliktavā.

Preču atgriešanas vai apmaiņas kārtība:

1. Informējiet mūs par lēmumu atteikties no preces, zvanot pa tālruni: +371 25544328 vai rakstot uz e-pastu: [email protected].
2. Pēc pieprasījuma apstrādes mēs ar Jums sazināsimies, lai vienotos par preces atgriešanas vai apmaiņas noteikumiem.
3. Mēs cenšamies apstrādāt visus pieprasījumus 1–3 darba dienu laikā no pieprasījuma saņemšanas dienas.

Atteikuma tiesību izmantošanas rezultāts

• Lūdzu, ņemiet vērā, ka preces saņemšanas brīdī ETR TRADE SIA ir tiesības fiksēt iespējamos vizuālos bojājumus precei un iepakojuma atbilstību. Ja ETR TRADE SIA preces saņemšanas laikā konstatē neatbilstošu preces izskatu un/vai komplektāciju, Jūs tiksiet informēts un saņemsiet sertifikāta un/vai paziņojuma kopiju.
• Visām kurjerpiegādēm un sūtījumiem, kas piegādāti caur sūtījumu termināļiem, jābūt iepakotiem ražotāja oriģinālajā iepakojumā vai iepakojumā, kas aizsargā preci no bojājumiem transportēšanas laikā.
• Ja sūtījums nav iepakots atbilstoši prasībām, sūtītājs ir atbildīgs par iespējamiem bojājumiem, kas var rasties preces transportēšanas laikā (piemēram, skrāpējumiem un traipiem).
• Ja sūtītājs ir ievērojis preces iepakošanas prasības, par iespējamiem bojājumiem, kas radušies transportēšanas un sūtījuma apstrādes laikā, atbild pārvadātājs.
• Ja Jūs atsakāties no šī līguma, mēs Jums atmaksāsim visus no Jums saņemtos līdzekļus par preci(-ēm), neiekļaujot piegādes izmaksas, bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc tam, kad esam saņēmuši Jūsu paziņojumu par atteikumu no šī līguma.
• Atmaksa tiks veikta, izmantojot to pašu maksājuma veidu, ko izmantojāt darījuma veikšanai, ja vien Jūs nepiekritīsiet citai maksājuma metodei. Jebkurā gadījumā Jums netiks piemērota nekāda papildu maksa par atmaksu.
• Mēs varam aizturēt atmaksu līdz brīdim, kad būsim saņēmuši preci atpakaļ vai Jūs būsiet iesniedzis pierādījumu par preces nosūtīšanu, atkarībā no tā, kas notiek ātrāk.
• Jums būs jāsedz tiešās preces atgriešanas izmaksas (maksimālās izmaksas, ja preci nevar nosūtīt pa pastu, var būt aptuveni 30 EUR).
• Jūs esat atbildīgs tikai par preces vērtības samazināšanos, ja prece ir izmantota citiem nolūkiem, nevis tās izskata, īpašību vai darbības novērtēšanai. Lai iepazītos ar preci, tā ir jāizmanto līdzīgi kā veikalā.

Atteikuma tiesības 14 dienu laikā. 

Tiesības attiecas tikai uz interneta veikalā iegādātām precēm. Visa personīgā informācija, ko Jūs sniedzat ETR TRADE SIA, tiks izmantota tikai atteikuma tiesību procedūras īstenošanai un Jūsu identifikācijai kā pircējam, ievērojot Vispārīgās datu aizsardzības regulas Nr. 2016/679 prasības un ETR TRADE SIA privātuma politiku.